Niniejsza Informacja o prywatności wyjaśnia, w jaki sposób MEDWISE AI LTD wykorzystuje, chroni i udostępnia dane osobowe, które zbieramy od Ciebie, gdy korzystasz z naszej strony internetowej, usług, Platformy i/lub Medwise AI, albo gdy kontaktujesz się z nami lub w inny sposób z nami współpracujesz.
Powiązane dokumenty: Warunki korzystania | Polityka plików cookie.
MEDWISE AI LIMITED jest administratorem Twoich danych osobowych. W niniejszej Informacji o prywatności „MEDWISE”, „my”, „nas” i podobne określenia oznaczają tę spółkę.
Nasze dane spółki:
Nazwa prawna: MEDWISE AI LTD
Rejestracja: spółka zarejestrowana w Anglii i Walii pod numerem 12146414
Siedziba: Nexus House, Discovery Way, Leeds, West Yorkshire, Anglia, LS2 3AA
Adres e-mail: hello@medwise.ai
Numer rejestracyjny ICO: ZB034856
Możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail w sprawach dotyczących niniejszej Informacji o prywatności lub w celu skorzystania z praw wynikających z przepisów o ochronie danych.
Możemy zbierać, używać, przechowywać i przekazywać różne rodzaje danych osobowych o Tobie, w tym:
Nie wolno wprowadzać do Medwise AI danych, które mogą zidentyfikować pacjenta lub inną osobę, chyba że masz odpowiednią podstawę prawną i wymagane uprawnienia. Gdy informacje zdrowotne lub przykłady kliniczne są używane w celach edukacyjnych, muszą zostać prawidłowo zanonimizowane lub spseudonimizowane przed przesłaniem do Platformy. Dane dotyczące zdrowia mogą stanowić szczególne kategorie danych osobowych i podlegają wzmocnionej ochronie.
Możemy tworzyć informacje zagregowane i zanonimizowane z treści rozmów, danych technicznych i użytkowych oraz innych danych osobowych. Gdy informacje zostaną zanonimizowane w sposób uniemożliwiający Twoją identyfikację, nie są już danymi osobowymi. Możemy wykorzystywać takie informacje do analiz, badań, rozwoju produktów i komercyjnych produktów informacyjnych, w tym udostępniać je lub sprzedawać wybranym osobom trzecim.
Jak zbieramy informacje:
Jak wykorzystujemy Twoje informacje:
Przepisy o ochronie danych wymagają, abyśmy mieli podstawę prawną dla każdego przetwarzania danych osobowych, należącą do jednej z następujących kategorii:
Używamy Twoich danych osobowych na kilka sposobów i z różnych powodów. Poniższe tabele wyjaśniają, co robimy i dlaczego:
Dane identyfikacyjne i kontaktowe
| Co robimy? | Dlaczego to robimy? | Jaka jest podstawa prawna? |
|---|---|---|
| Identyfikujemy Cię, gdy odwiedzasz naszą stronę internetową lub kontaktujesz się z nami z jakiegokolwiek powodu. | Abyśmy mogli Cię zidentyfikować. | Uzasadnione interesy: konieczne, abyśmy mogli się z Tobą komunikować. |
| Przetwarzamy zamówienia naszych usług składane przez Ciebie oraz (a) zarządzamy płatnościami, opłatami i należnościami, (b) odzyskujemy należne nam kwoty. | Aby świadczyć usługi, które kupujesz. | Wykonanie umowy z Tobą. Uzasadnione interesy: konieczne dla kondycji finansowej naszej działalności i skutecznego zarządzania transakcjami finansowymi. |
| Wysyłamy Ci aktualizacje serwisowe oraz aktualizacje niniejszej Informacji o prywatności lub naszych warunków. | Aby informować Cię o zmianach naszych warunków i sposobów przetwarzania danych. | Uzasadnione interesy: konieczne do skutecznego świadczenia usług. Obowiązek prawny. |
| Wysyłamy Ci informacje dotyczące naszej działalności. | Aby informować Cię o nowych produktach i usługach, które oferujemy i które mogą Cię interesować. | Zgoda. Uzasadnione interesy: konieczne do promowania naszej działalności. |
| Wysyłamy ankiety i prosimy Cię o opinię. | Aby dać Ci możliwość powiedzenia nam, jak sobie radzimy, lub przekazania opinii na inny temat. | Uzasadnione interesy: konieczne, aby zapewnić najlepszą możliwą usługę i zidentyfikować obszary do poprawy. |
Dane finansowe i transakcyjne
| Co robimy? | Dlaczego to robimy? | Jaka jest podstawa prawna? |
|---|---|---|
| Pobieramy Twoje płatności. | Aby ułatwić płatność za usługi kupowane od nas i dokonać ewentualnego zwrotu. | Wykonanie umowy z Tobą. Uzasadnione interesy: konieczne, aby spółka otrzymywała wynagrodzenie za swoje usługi. |
| Prowadzimy rejestr naszych transakcji z Tobą. | Do celów księgowych. | Obowiązek prawny. |
Dane techniczne i dotyczące użytkowania
| Co robimy? | Dlaczego to robimy? | Jaka jest podstawa prawna? |
|---|---|---|
| Identyfikujemy Cię, gdy odwiedzasz nasze strony internetowe i Platformę. | Aby zapewnić Ci najlepsze możliwe doświadczenie użytkownika. | Uzasadnione interesy: konieczne do zapewnienia najlepszego doświadczenia użytkownika. |
| Monitorujemy osoby odwiedzające naszą stronę internetową i Platformę, analizujemy korzystanie z nich oraz testujemy nasze systemy informatyczne. | Aby chronić naszą stronę, Platformę i systemy informatyczne przed oszustwami lub cyberatakami oraz ulepszać stronę, usługi i bezpieczeństwo IT. | Uzasadnione interesy: konieczne do zapewnienia bezpieczeństwa naszych systemów i ochrony przed incydentami bezpieczeństwa IT. Obowiązek prawny. |
| Administrujemy i chronimy naszą działalność, stronę internetową i Platformę, w tym przez rozwiązywanie problemów, analizę danych, testy, utrzymanie systemów, wsparcie, sporządzanie raportów i hosting danych. | Prowadzić działalność, świadczyć usługi administracyjne i informatyczne, zapewniać bezpieczeństwo sieci, zapobiegać oszustwom oraz zarządzać reorganizacją lub restrukturyzacją działalności. | Uzasadnione interesy: konieczne do prowadzenia działalności, świadczenia skutecznych i bezpiecznych usług administracyjnych i IT, zapewnienia bezpieczeństwa sieci i zapobiegania oszustwom. Niezbędne do wykonania obowiązku prawnego. |
| Dostarczamy Ci odpowiednie treści i reklamy oraz mierzymy lub rozumiemy skuteczność reklam, które Ci pokazujemy. | Aby badać korzystanie z naszych usług przez klientów, rozwijać je, rozwijać naszą działalność i kierować strategią marketingową. | Uzasadnione interesy: konieczne do optymalizacji działań marketingowych i wyświetlania reklam ukierunkowanych. |
| Używamy analizy danych, aby ulepszać naszą stronę, Platformę, usługi, marketing, relacje z klientami i doświadczenia. | Aby określać typy klientów naszych usług, utrzymywać naszą stronę i Platformę jako aktualne i istotne, rozwijać działalność oraz kierować strategią marketingową. | Uzasadnione interesy: konieczne do ulepszania naszych strategii biznesowych i satysfakcji klientów. |
Dane marketingowe i komunikacyjne
| Co robimy? | Dlaczego to robimy? | Jaka jest podstawa prawna? |
|---|---|---|
| Prowadzimy rejestr Twoich preferencji komunikacyjnych, czyli Twoich zgód i rezygnacji. | Aby upewnić się, że otrzymujesz wyłącznie komunikację, którą chcesz otrzymywać, i aktualizować nasze zapisy, gdy zmienisz zdanie. | Zgoda. Uzasadnione interesy: konieczne do promowania naszej działalności. Obowiązek prawny. |
Wszystkie dane osobowe
| Co robimy? | Dlaczego to robimy? | Jaka jest podstawa prawna? |
|---|---|---|
| Możemy przenieść całość lub część Twoich danych osobowych w związku z fuzją, sprzedażą, zbyciem naszych aktywów, inwestycją, przejęciem, upadłością lub podobną operacją. | Aby zapewnić ciągłość usługi oraz chronić i rozwijać naszą działalność. | Uzasadnione interesy: umożliwienie nam ochrony i rozwoju naszej działalności. |
W ograniczonych okolicznościach możemy przetwarzać wszystkie posiadane dane osobowe w zakresie niezbędnym do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych, ochrony żywotnych interesów osoby albo wykonania obowiązku prawnego.
Gdy musimy zebrać dane osobowe na podstawie prawa lub umowy z Tobą, a nie przekażesz tych danych na żądanie, możemy nie być w stanie wykonać umowy, którą zawarliśmy lub próbujemy zawrzeć z Tobą, na przykład aby świadczyć nasze usługi. Poinformujemy Cię o tym.
Jako subskrybent indywidualny, czyli działający prywatnie, przy wypełnianiu formularza online na naszej stronie lub Platformie zostaniesz poproszony o wskazanie preferencji dotyczących otrzymywania od nas bezpośrednich komunikatów marketingowych. Nastąpi to przez zaznaczenie pola wyraźnie oznaczonego jako potwierdzenie zgody.
Jako subskrybent biznesowy, czyli działający w ramach działalności zawodowej, a nie jako przedsiębiorca jednoosobowy, spółka osobowa itp., albo jako subskrybent indywidualny, jeśli zmienisz zdanie co do otrzymywania komunikacji marketingowej, możesz w każdej chwili zrezygnować za pomocą linku „wypisz się” na dole każdej wiadomości marketingowej, którą od nas otrzymasz. Możesz też skontaktować się z nami pod adresem hello@medwise.ai.
Zawsze uzyskamy Twoją wyraźną zgodę, zanim udostępnimy Twoje dane osobowe osobie trzeciej dla jej własnych celów marketingu bezpośredniego.
Pamiętaj, że po rezygnacji z komunikacji marketingowej nadal będziesz otrzymywać komunikację związaną z usługą, która jest niezbędna do celów administracyjnych lub obsługi klienta, na przykład aktualizacje naszych warunków albo weryfikację poprawności Twoich danych kontaktowych.
Nasza usługa używa sztucznej inteligencji do interpretowania zapytań w języku naturalnym, dostarczania streszczeń oraz wspierania funkcji wyszukiwania i pozyskiwania informacji. Odpowiedzi, streszczenia, odniesienia i inne treści mogą być generowane lub wspomagane przez AI. Informujemy, że podczas korzystania z tych funkcji komunikujesz się z systemem AI.
Nie podejmujemy zautomatyzowanych decyzji wobec osób, w tym decyzji wywołujących skutki prawne lub podobnie istotne skutki. Medwise AI dostarcza informacje edukacyjne wspierające decyzje człowieka i nie zastępuje ludzkiego, klinicznego, zawodowego ani regulacyjnego osądu.
Więcej informacji o używanych przez nas plikach cookie i o tym, jak zmienić preferencje, znajdziesz w naszej Polityce plików cookie tutaj.
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe osobom trzecim, które świadczą nam usługi, na przykład dostawcom IT, komunikacji, CRM, poczty e-mail, automatyzacji marketingu i hostingu. Wymagamy od wszystkich osób trzecich poszanowania bezpieczeństwa Twoich danych osobowych i przetwarzania ich zgodnie z prawem. Nie zezwalamy naszym usługodawcom na używanie Twoich danych osobowych do ich własnych celów i pozwalamy im przetwarzać je wyłącznie dla określonych celów oraz zgodnie z naszymi instrukcjami.
Kategorie odbiorców, którym możemy ujawniać Twoje dane osobowe, są następujące:
Usługodawcy i podmioty przetwarzające. Od czasu do czasu korzystamy z usług zewnętrznych usługodawców, w tym:
Osoby trzecie, gdy wymaga tego prawo. Ujawniamy również Twoje dane osobowe, jeżeli wymaga tego prawo albo gdy jest to związane z dochodzeniem, wymogiem regulacyjnym, postępowaniem sądowym, nakazem sądu lub procedurą prawną, w tym organom ścigania lub właściwym organom, takim jak policja lub organy podatkowe.
Osoby trzecie w przypadku transakcji korporacyjnej. Ponadto informacje dotyczące naszych klientów i użytkowników, w tym dane osobowe, mogą być ujawniane w związku z fuzją, sprzedażą, zbyciem naszych aktywów, inwestycją, przejęciem, upadłością lub podobnym zdarzeniem, w tym w rozmowach z naszymi obecnymi lub potencjalnymi inwestorami.
Możemy przekazywać anonimowe informacje dostawcom analiz i wyszukiwarek, aby pomagały nam ulepszać i optymalizować nasze usługi. Udostępniamy te informacje wyłącznie w formie, która nie identyfikuje Cię bezpośrednio. Możemy ujawniać zagregowane i zanonimizowane analizy, raporty, dane trendów oraz produkty informacyjne dostawcom analiz, partnerom badawczym, kontrahentom komercyjnym i innym wybranym osobom trzecim. Nie ujawniamy tym podmiotom danych osobowych w tych celach, chyba że odrębnie ustalimy podstawę prawną oraz, gdy jest to wymagane, warunek przetwarzania szczególnych kategorii danych.
Gdy przekazujemy dane osobowe poza Zjednoczone Królestwo lub Europejski Obszar Gospodarczy do dostawców usług albo innych osób trzecich, zapewniamy podobny poziom ochrony przez odpowiednie zabezpieczenia, takie jak:
Aby uzyskać więcej informacji o tych zabezpieczeniach, skontaktuj się z nami pod adresem hello@medwise.ai.
Zobowiązujemy się chronić dane osobowe osób fizycznych. Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby pomagać chronić bezpieczeństwo Twoich danych osobowych. Pamiętaj jednak, że żaden system nigdy nie jest całkowicie bezpieczny.
Wdrożyliśmy różne zabezpieczenia, aby zapobiegać nieuprawnionemu dostępowi i niepotrzebnemu przechowywaniu danych osobowych w naszych systemach. Obejmują one pseudonimizację, szyfrowanie oraz zasady dostępu i przechowywania.
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne do celów, dla których zostały zebrane, w tym do celów prawnych, regulacyjnych, podatkowych, księgowych lub sprawozdawczych. Możemy przechowywać dane dłużej, gdy istnieje skarga lub rozsądnie przewidujemy spór. Jeśli usuniesz rozmowę z widocznej historii, nie będzie już widoczna w historii konta, a istniejące linki do tej rozmowy przestaną być dostępne. Możemy przechowywać podstawową treść rozmowy do 90 dni w celach bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom, zgodności, rozwiązywania problemów i administrowania usługą. W ograniczonych przypadkach możemy przechowywać istotne dane dłużej, na przykład do 6 lat, gdy jest to konieczne dla roszczeń prawnych, zgodności lub badania nadużyć. Gdy używamy treści rozmów do tworzenia zanonimizowanych produktów analitycznych lub informacyjnych, anonimizujemy je w ciągu 90 dni, gdy jest to rozsądnie możliwe. Informacje zanonimizowane mogą być przechowywane dłużej. Aby uzyskać więcej informacji o konkretnych okresach przechowywania, skontaktuj się z nami pod adresem hello@medwise.ai.
Masz różne prawa na podstawie przepisów o ochronie danych w odniesieniu do swoich danych osobowych.
Masz prawo do:
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem hello@medwise.ai. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości i prawidłowego rozpatrzenia żądania.
Nie musisz płacić za dostęp do swoich danych osobowych ani za korzystanie z innych praw. Możemy jednak pobrać rozsądną opłatę albo odmówić działania na żądanie, jeżeli jest ono oczywiście bezzasadne, powtarzalne lub nadmierne.
Czego możemy od Ciebie zażądać
Możemy poprosić o konkretne informacje w celu potwierdzenia Twojej tożsamości i zapewnienia, że dane osobowe nie zostaną ujawnione osobie, która nie ma do nich prawa. Możemy również skontaktować się z Tobą, aby poprosić o dodatkowe informacje dotyczące żądania i przyspieszyć naszą odpowiedź.
Termin odpowiedzi
Staramy się odpowiadać na wszystkie zasadne żądania w ciągu jednego miesiąca. Jeżeli żądanie jest szczególnie złożone albo złożyłeś kilka żądań, może to potrwać dłużej. W takim przypadku poinformujemy Cię i będziemy przekazywać aktualizacje.
Masz prawo wnieść skargę do właściwego organu ochrony danych. W Zjednoczonym Królestwie jest to Information Commissioner's Office (ICO) (www.ico.org.uk). Jeżeli jesteś w Polsce, możesz również skontaktować się z Prezesem Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Chcielibyśmy jednak najpierw mieć możliwość rozpatrzenia Twoich wątpliwości, dlatego w pierwszej kolejności skontaktuj się z nami pod adresem hello@medwise.ai.
Możemy okresowo aktualizować niniejszą Informację o prywatności i regularnie ją przeglądamy. Ta polska wersja została przygotowana w celu wsparcia dostępności Medwise AI w Polsce i innych rynkach europejskich. Wersja angielska została ostatnio zaktualizowana 8 kwietnia 2025 r.
Nasza strona może zawierać linki do stron internetowych, wtyczek i aplikacji osób trzecich. Kliknięcie takich linków lub włączenie takich połączeń może umożliwić osobom trzecim zbieranie lub udostępnianie danych o Tobie. Nie kontrolujemy stron osób trzecich i nie odpowiadamy za ich informacje o prywatności. Zapoznaj się z informacją o prywatności każdej odwiedzanej strony.