Nutzungsbedingungen der Medwise-Plattform

 

BITTE LESEN SIE DIESE NUTZUNGSBEDINGUNGEN SORGFÄLTIG

Wir sind Medwise AI Ltd, handelnd unter Medwise.ai, eine in England und Wales unter der Nummer 12146414 eingetragene Gesellschaft mit Sitz in Nexus House, Discovery Way, Leeds, West Yorkshire, England, LS2 3AA („Medwise“, „wir“, „uns“, „unser“).

Alle Nutzer des Medwise-Dienstes („Sie“) müssen die Regeln dieser Nutzungsbedingungen der Plattform (die „Bedingungen“) einhalten, insbesondere zur rechtmäßigen Nutzung von Medwise und zur Online-Sicherheit.

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktuelle Version ist unter https://medwise.ai/terms-de.html verfügbar. Wenn Sie diese Bedingungen an anderer Stelle lesen, kann die Version veraltet sein und nicht mehr gelten.

BITTE LESEN SIE DIESE BEDINGUNGEN, BEVOR SIE DIE PLATTFORM NUTZEN

HINWEIS ZUR KÜNSTLICHEN INTELLIGENZ (KI)

Die Medwise-Plattform beinhaltet die Interaktion mit einer KI-Schnittstelle, einem Suchsystem und einem Empfehlungssystem. Sie werden daher darüber informiert, dass Sie mit einem KI-System interagieren, auch wenn dies aufgrund des Namens und der Funktionsweise des Dienstes offensichtlich sein kann.

Antworten, Zusammenfassungen, Entwürfe, Vorschläge, Referenzen und andere von der Plattform erzeugte oder zusammengestellte Inhalte sind pädagogische, KI-generierte oder KI-unterstützte Inhalte. Sie können unvollständig, ungenau, veraltet oder für einen bestimmten Fall ungeeignet sein. Sie müssen stets die angegebenen Quellen prüfen, einschlägige lokale Empfehlungen und Informationen heranziehen und Ihr eigenes fachliches Urteil anwenden.

Die Plattform kann KI und automatisierte Verarbeitung einsetzen, um Suchergebnisse zurückzugeben und Antworten zu generieren. Sie trifft jedoch keine Entscheidungen über Personen, die rechtliche Wirkung oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben. Medwise stellt Informationen zur Unterstützung menschlicher Entscheidungen bereit und ersetzt keine menschliche Entscheidungsfindung.

Zweck dieser Bedingungen

Diese Bedingungen regeln, was bei der Nutzung der Medwise-Plattform (unsere „Plattform“) erlaubt und verboten ist. Sie gelten für alle Nutzer, unabhängig davon, ob Sie über ein mobiles Gerät, eine Webanwendung oder einen anderen Zugangsweg auf die Plattform zugreifen.

Diese Bedingungen enthalten außerdem Informationen darüber, wie wir Nutzer vor rechtswidrigen oder schädlichen Inhalten schützen wollen.

Diese Bedingungen sind von einem formellen Abonnementvertrag getrennt, der unter bestimmten Umständen für den Zugriff auf die Plattform erforderlich sein kann. Die Bestimmungen eines solchen Vertrags gelten zusätzlich zu diesen Bedingungen.

Wer wir sind und wie Sie uns kontaktieren können

Sie können uns über die Support-Funktionen der Plattform oder per E-Mail an hello@medwise.ai kontaktieren.

Durch die Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Bedingungen

Durch die Nutzung unserer Plattform bestätigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen akzeptieren und einhalten werden.

Wenn Sie diese Bedingungen nicht akzeptieren, dürfen Sie unsere Plattform nicht nutzen.

Diese Bedingungen verweisen auf die folgenden Dokumente, die ebenfalls für Ihre Nutzung der Plattform gelten:

Wir können diese Bedingungen ändern

Wir können diese Bedingungen nach unserem Ermessen ändern. Bitte prüfen Sie sie regelmäßig, um die Bedingungen zu kennen, die zum Zeitpunkt Ihrer Nutzung gelten. Diese deutsche Version wurde für die Bereitstellung von Medwise AI in Deutschland und anderen europäischen Märkten vorbereitet und enthält spezifische Informationen zur Nutzung von KI.

Wir können die Plattform ändern, aussetzen oder zurückziehen

Wir können die Plattform aktualisieren und ändern, um unsere Angebote, Nutzerbedürfnisse und geschäftlichen Prioritäten zu berücksichtigen. Wir garantieren nicht, dass die Plattform oder Inhalte darauf jederzeit verfügbar sind oder ununterbrochen funktionieren. Wir können die Verfügbarkeit der Plattform ganz oder teilweise aus geschäftlichen oder betrieblichen Gründen aussetzen, zurückziehen oder beschränken.

Sie müssen Ihre Zugangsdaten schützen

Wenn Sie im Rahmen unserer Sicherheitsverfahren einen Identifikationscode, ein Passwort, einen Single-Sign-on-Zugang, Anmeldeinformationen oder andere Zugangsdaten angeben, wählen oder erhalten, müssen Sie diese vertraulich behandeln und dürfen sie nicht an Dritte weitergeben.

Wir können jede Kennung oder jedes Passwort deaktivieren, wenn wir nach vernünftiger Einschätzung der Ansicht sind, dass Sie diese Bedingungen nicht eingehalten haben. Wenn Sie wissen oder vermuten, dass eine andere Person Ihre Zugangsdaten kennt, müssen Sie uns unverzüglich unter hello@medwise.ai informieren.

Nutzung der Inhalte der Plattform

Wir sind Eigentümer oder Lizenznehmer aller geistigen Eigentumsrechte an unserer Plattform. Diese Materialien sind durch Urheberrechtsgesetze und entsprechende Verträge geschützt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.

Text- und Data-Mining sowie Scraping sind verboten

Sie dürfen im Zusammenhang mit unserer Plattform oder den darüber bereitgestellten Diensten kein Text- oder Data-Mining und kein Web-Scraping durchführen, erleichtern, genehmigen oder ermöglichen, gleich zu welchem Zweck. Dieses Verbot umfasst insbesondere den Einsatz von Robotern, Bots, Spidern, Scrapern oder anderen automatisierten Vorrichtungen zum Zugriff, Kopieren, Überwachen oder erneuten Veröffentlichen von Teilen der Plattform.

Sie dürfen die Plattform oder Daten, die über die Plattform veröffentlicht, enthalten oder zugänglich sind, nicht verwenden, um ein KI-System oder KI-Modell zu entwickeln, zu trainieren, feinzujustieren, zu validieren oder zu bewerten, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich schriftlich genehmigt.

Inhalte, die auf der Plattform erstellt, eingegeben oder hochgeladen werden

Wenn Sie eine Funktion nutzen, mit der Sie Inhalte auf der Plattform erstellen, eine Frage stellen, Inhalte hochladen oder teilen oder mit anderen Nutzern kommunizieren, müssen Sie die unten aufgeführten Standards für eine zulässige Nutzung einhalten.

Sie garantieren, dass jeder Beitrag diese Standards einhält. Sie sind uns gegenüber für jede Verletzung dieser Garantie verantwortlich und stellen uns von Verlusten oder Schäden frei, die aus einer solchen Verletzung entstehen.

Sie bleiben Eigentümer der Inhalte, die Sie hochladen oder eingeben. Sie gewähren uns jedoch eine beschränkte Lizenz, diese Inhalte zu nutzen, zu speichern und zu kopieren, soweit dies zur Bereitstellung der Funktionen der Plattform erforderlich ist.

Sie dürfen keine Daten, die einen Patienten oder eine andere lebende Person direkt oder indirekt identifizieren können, in die Plattform eingeben, hochladen, teilen oder dort einbeziehen. Dazu gehören Namen, Geburtsdaten, Identifikationsnummern, Kontaktdaten, Bilder, Auszüge aus Krankenakten, Gesundheitsinformationen, seltene Details, die eine Re-Identifizierung ermöglichen, sowie alle sonstigen personenbezogenen, vertraulichen, privilegierten oder sensiblen Daten.

Wenn Sie die Plattform in einem klinischen oder pädagogischen Kontext nutzen, müssen Sie alle Informationen vor der Nutzung anonymisieren und prüfen, dass die Anonymisierung ausreichend ist. Sie sind für die Einhaltung aller anwendbaren Vorschriften zu Vertraulichkeit, Berufsgeheimnis, Datenschutz und Informationssicherheit verantwortlich.

Wir können Inhalte entfernen, die Sie veröffentlichen oder hochladen, wenn sie nach unserer Einschätzung diesen Bedingungen oder den nachstehenden Standards für zulässige Nutzung nicht entsprechen.

Rechte, die Sie uns an hochgeladenen Inhalten einräumen

Sie gewähren uns eine weltweite, nicht ausschließliche, unentgeltliche und übertragbare Lizenz, Ihre Inhalte ausschließlich in dem Umfang zu verwenden, zu vervielfältigen, zu verbreiten, abgeleitete Werke zu erstellen, anzuzeigen und auszuführen, der für Betrieb, Bereitstellung, Sicherheit, Verbesserung und Förderung der Plattform erforderlich ist, vorbehaltlich unseres Datenschutzhinweises und der geltenden Gesetze.

Wenn Sie uns Fragen, Kommentare, Vorschläge, Ideen oder Feedback zur Plattform oder zu unseren Diensten senden, stimmen Sie zu, dass wir diese frei für rechtmäßige geschäftliche oder nicht geschäftliche Zwecke nutzen dürfen, ohne Anerkennung oder Vergütung, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.

Nutzergenerierte Inhalte werden von uns nicht bestätigt

Die Plattform kann Informationen und Inhalte enthalten, die von anderen Nutzern hochgeladen oder eingegeben wurden. Diese Informationen und Inhalte wurden von uns nicht geprüft oder bestätigt. Von anderen Nutzern geäußerte Ansichten entsprechen nicht unseren Ansichten oder Werten. Wir sind nicht für die Richtigkeit nutzergenerierter Inhalte verantwortlich.

Siehe außerdem die Beschränkungen für nutzergenerierte Inhalte im Abschnitt Zulässige Nutzung unten.

Verlassen Sie sich nicht allein auf Informationen der Plattform

DIE INFORMATIONEN DER PLATTFORM STELLEN KEINE MEDIZINISCHE BERATUNG DAR

Die Inhalte unserer Plattform werden zu Bildungs-, Informations-, Forschungs- und Testzwecken für experimentelle und neue Technologien bereitgestellt. Sie stellen keine formelle Beratung dar, insbesondere keine medizinische, rechtliche, regulatorische oder sonstige fachliche Beratung, auf die Sie sich allein verlassen sollten.

Die Plattform ist kein reguliertes Medizinprodukt und ist nicht für einen regulierten medizinischen Zweck bestimmt. Sie ist nicht dazu bestimmt, Krankheiten, Verletzungen, Behinderungen oder physiologische oder pathologische Zustände zu diagnostizieren, zu verhindern, zu überwachen, vorherzusagen, zu prognostizieren, zu behandeln oder zu lindern. Sie ist nicht dazu bestimmt, eine klinische Beurteilung, therapeutische Entscheidung, Triage, Patientenüberwachung oder Patientenversorgung zu ersetzen.

Die Plattform nutzt experimentelle und neue Technologien, einschließlich KI. KI kann Fehler machen. Alle Ausgaben der Plattform müssen unabhängig überprüft werden. Sie müssen die angegebenen Quellen, Arzneimittelinformationen, anwendbaren fachlichen Empfehlungen und einschlägigen lokalen Regeln prüfen.

Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, die Plattform aktuell zu halten, sichern wir nicht zu und garantieren nicht, dass Inhalte richtig, vollständig, aktuell oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Die Plattform wird „wie besehen“ bereitgestellt.

Internationale Nutzung und lokale Quellen

Die Plattform soll qualifizierten Angehörigen der Gesundheitsberufe Bildungsinformationen bereitstellen, unter anderem im Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland, Italien und Spanien, soweit der Zugriff dort angeboten wird. Sie sind dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Plattform den in Ihrem Land, Ihrer Region, Ihrer Einrichtung und Ihrem Fachgebiet geltenden Gesetzen, Berufsregeln, Vertraulichkeitspflichten und regulatorischen Anforderungen entspricht.

Die Plattform kann Quellen aus anderen Ländern anzeigen oder zitieren, einschließlich britischer Quellen wie NICE, NHS oder anderer Stellen. Diese Quellen spiegeln möglicherweise nicht die in Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien oder einer anderen Rechtsordnung geltenden nationalen Leitlinien, Zulassungen, Produktinformationen, Erstattungsbedingungen, klinischen Praktiken oder lokalen Anforderungen wider. Sie müssen lokale Leitlinien und lokale Produktinformationen prüfen, bevor Sie Inhalte beruflich nutzen.

Nutzung nur durch Fachkreise und keine Nutzung durch Verbraucher

Die Inhalte der Plattform richten sich an qualifizierte Angehörige der Gesundheitsberufe und autorisierte Nutzer in einem Bildungs- oder beruflichen Kontext. Der Zugriff und die Nutzung durch Personen, die als Patienten oder Verbraucher handeln, sind untersagt. Zugriff und Nutzung durch Minderjährige unter 18 Jahren sind untersagt.

Wenn Sie medizinische Beratung für sich selbst, eine nahestehende Person oder in einem privaten oder familiären Kontext benötigen, wenden Sie sich an eine qualifizierte medizinische Fachkraft und, falls erforderlich, an den örtlichen Notdienst.

BEI EINEM MEDIZINISCHEN NOTFALL RUFEN SIE DEN ÖRTLICHEN NOTDIENST. IN DER EUROPÄISCHEN UNION IST 112 DIE EINHEITLICHE NOTRUFNUMMER.

KI-generierte Inhalte, Teilen und Veröffentlichung

Antworten und andere von der Plattform erzeugte Inhalte sind KI-generiert oder KI-unterstützt. Wenn Sie eine Ausgabe der Plattform kopieren, exportieren, teilen oder wiederverwenden, müssen Sie sie als KI-generierten oder KI-unterstützten Inhalt behandeln, sie vor jeder Nutzung prüfen und sie nicht als von Medwise validierte medizinische Empfehlung darstellen.

Sie dürfen von der Plattform erzeugte Inhalte nicht als Informationen für die Öffentlichkeit zu Gesundheitsfragen oder anderen Fragen von öffentlichem Interesse veröffentlichen, ohne eine angemessene menschliche Prüfung, redaktionelle Kontrolle und korrekte Zuordnung der redaktionellen Verantwortung.

Lernen, Reflexionen und Fortbildungsnachweise

Die Plattform kann Funktionen im Zusammenhang mit Lernen, Reflexionsentwürfen, Lernprotokollen oder Exporten für berufliche Fortbildung anbieten. Diese Funktionen dienen ausschließlich der Dokumentation und pädagogischen Unterstützung.

Sofern nicht ausdrücklich und spezifisch in einem gesonderten Programm oder Vertrag angegeben, garantiert Medwise nicht, dass diese Funktionen eine akkreditierte Fortbildung, offizielle Fortbildungspunkte, CME-, ECM- oder gleichwertige Nachweise darstellen oder Anforderungen einer Berufsorganisation, eines Arbeitgebers, eines Ausbildungsanbieters, einer Akkreditierungsstelle oder einer nationalen Behörde erfüllen. Sie sind dafür verantwortlich, alle anwendbaren Akkreditierungsanforderungen zu prüfen.

Die Plattform darf nicht zur Bewertung, Einstufung oder Zertifizierung von Personen verwendet werden

Die Plattform ist nicht dazu bestimmt, den Zugang oder die Zulassung zu Ausbildung, Bildungseinrichtungen oder beruflichen Programmen zu bestimmen. Sie ist nicht dazu bestimmt, Lernergebnisse einer Person zu bewerten, Personen zu benoten, einzustufen, zu zertifizieren, einen Fortschritt zu empfehlen, Prüfungen zu überwachen oder verbotenes Verhalten bei einer Bewertung zu erkennen.

Sie dürfen die Plattform nicht als Bewertungs-, Zertifizierungs-, Kompetenzprüfungs-, Bildungsentscheidungs- oder Berufsentscheidungsinstrument verwenden, das eine Person betrifft. Jede Bildungsnutzung muss unter menschlicher Aufsicht bleiben und auf informative oder pädagogische Unterstützung beschränkt sein.

Nutzungsgrenzen und Abonnements

Wir behalten uns das Recht vor, Zugriffsbeschränkungen für die Plattform festzulegen und für bestimmte Nutzungsstufen oder nach anderen von uns festgelegten Kriterien ein Abonnement zu verlangen. Für ein solches Abonnement können wir Gebühren erheben.

Wenn Sie kostenlos auf die Plattform zugreifen, gewähren wir Ihnen vorbehaltlich der Einhaltung dieser Bedingungen eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare und widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Plattform als einzelne Fachperson ausschließlich zu Bildungs-, Forschungs- und Experimentierzwecken.

Wenn Sie über ein Abonnement auf die Plattform zugreifen, ergeben sich die Einzelheiten der Ihnen gewährten Lizenz aus den Bedingungen Ihres Abonnementvertrags.

Freistellung bei Verstoß gegen die Bedingungen

Sie sind uns gegenüber verantwortlich und stellen uns von Verlusten, Haftungen, Ausgaben oder Ansprüchen frei, die aus Ihrer Nichteinhaltung dieser Bedingungen oder einer Nutzung der Plattform entgegen diesen Bedingungen entstehen.

Diese Freistellung ist der Höhe nach nicht begrenzt. Das bedeutet, dass Sie uns gegenüber für alle Schäden oder Verluste verantwortlich sind, die uns entstehen, einschließlich unserer Rechts- und Verwaltungskosten sowie Kosten im Zusammenhang mit einem behaupteten Anspruch, auch wenn dieser letztlich erfolglos bleibt, soweit sie aus Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen oder Ihrer nicht vertragsgemäßen Nutzung der Plattform entstehen.

Links zu Websites Dritter

Wenn die Plattform Links zu Anwendungen, Websites oder Ressourcen Dritter enthält, dienen diese Links ausschließlich Informationszwecken. Sie sind nicht als Billigung durch uns zu verstehen. Wir haben keine Kontrolle über den Inhalt solcher Websites, Anwendungen oder Ressourcen.

Sicherheit, Viren und unbefugter Zugriff

Wir garantieren nicht, dass die Plattform sicher oder frei von Fehlern oder Viren ist.

Sie müssen Ihre IT-Systeme, Programme und Geräte für den Zugriff auf die Plattform konfigurieren und eigene Virenschutzmaßnahmen verwenden. Sie dürfen wissentlich keine Viren, Trojaner, Würmer, Logikbomben oder sonstige schädliche Elemente einbringen und nicht versuchen, unbefugt auf die Plattform, Server, Datenbanken, Geräte oder zugehörige Netzwerke zuzugreifen.

Sie dürfen die Plattform nicht durch einen Dienstverweigerungsangriff oder einen verteilten Dienstverweigerungsangriff angreifen. Bei einem Verstoß endet Ihr Recht zur Nutzung der Plattform sofort, und wir können den Vorfall den zuständigen Behörden melden.

Sie dürfen keine Software, die zur Bereitstellung der Plattform verwendet wird, und keine Geräte, Netzwerke oder Software, die wir besitzen oder nutzen oder die Dritte besitzen oder nutzen und von denen die Plattform abhängt, beeinträchtigen, beschädigen oder stören. Wir können mit zuständigen Behörden zusammenarbeiten, auch indem wir Ihre Identität offenlegen, wenn das Gesetz dies verlangt oder erlaubt.

Unsere Haftung

Verweise auf „Haftung“ in diesem Abschnitt umfassen jede Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung der Plattform ergibt, insbesondere aus Vertrag, Delikt, Fahrlässigkeit, falscher Darstellung, Rückerstattung oder sonstigem Rechtsgrund.

Wir schließen unsere Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, soweit dies rechtswidrig wäre, insbesondere bei Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden, oder bei Betrug oder arglistiger Täuschung.

Wenn Sie kostenlos auf die Plattform zugreifen, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber wie folgt beschränkt:

Wenn Sie über ein Abonnement auf die Plattform zugreifen, ergeben sich die anwendbaren Haftungsbeschränkungen aus den Bedingungen Ihres Abonnementvertrags.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen, ihr Gegenstand und ihr Zustandekommen sowie alle außervertraglichen Streitigkeiten oder Ansprüche unterliegen englischem Recht. Die Gerichte Englands sind ausschließlich zuständig, soweit keine zwingenden Vorschriften für Nutzer in der Europäischen Union etwas anderes vorsehen.

Zulässige Nutzung

Die folgenden Standards für zulässige Nutzung gelten für jede Nutzung der Plattform.

Sie müssen diese Standards ihrem Sinn und Wortlaut nach einhalten.

Wir entscheiden nach unserem Ermessen, ob nutzergenerierte Inhalte oder Ihre Nutzung der Plattform gegen diese Standards verstoßen.

Sie dürfen die Plattform nicht nutzen:

Nutzergenerierte Inhalte müssen:

Nutzergenerierte Inhalte dürfen nicht:

Rechtswidrige Inhalte

Sie dürfen die Plattform insbesondere nicht in einer Weise nutzen, die Folgendes umfasst:

Für Kinder besonders schädliche Inhalte

Die folgenden Inhalte dürfen auf diesem Dienst nicht hochgeladen, geteilt oder unmittelbar erzeugt werden:

Sonstige für Kinder schädliche Inhalte

Sie dürfen die folgenden Inhalte nicht auf der Plattform hochladen, veröffentlichen, erstellen oder teilen:

Straftaten

Sie dürfen die folgenden Inhalte nicht hochladen, veröffentlichen, auf der Plattform erstellen, teilen oder deren Hochladen, Veröffentlichen, Erstellen oder Teilen veranlassen:

Werbung

Sie dürfen auf der Plattform keine Inhalte hochladen, veröffentlichen, erstellen oder teilen, die unbefugte Werbung enthalten oder Dienste, Produkte oder Links zu anderen Anwendungen oder Websites bewerben. Sie dürfen die Plattform nicht zur Bewerbung regulierter Produkte verwenden, insbesondere Tabak, E-Zigaretten, Alkohol für Minderjährige oder verschreibungspflichtige Arzneimittel.

Sie dürfen keine Videos hochladen, die Werbung für die folgenden Produkte enthalten:

Jede Werbung in einem von Ihnen hochgeladenen Video darf nicht:

Sie müssen die auf der Plattform vorgesehene Funktion nutzen, um anzugeben, ob ein Video nach Ihrem Wissen oder nach dem, was vernünftigerweise von Ihnen erwartet werden kann, Werbung enthält.

Wie wir Sie vor rechtswidrigen Inhalten schützen

Dieser Abschnitt erläutert, was wir tun, um Sie vor rechtswidrigen Inhalten zu schützen, und welche Technologien uns dabei unterstützen können. Die neueste Version unserer Risikobewertung zu rechtswidrigen Online-Inhalten wird bereitgestellt, sobald sie veröffentlicht ist.

Wir bemühen uns, die Dauer zu verringern, in der terroristische Inhalte auf der Plattform vorhanden sind, indem wir die in unserer Risikobewertung vorgesehenen Verfahren anwenden. Wir entfernen solche Inhalte schnell, sobald wir Kenntnis davon erhalten.

Wir bemühen uns, die Dauer zu verringern, in der Inhalte sexueller Ausbeutung oder sexuellen Missbrauchs von Kindern auf der Plattform vorhanden sind, indem wir die in unserer Risikobewertung vorgesehenen Verfahren anwenden. Wir entfernen solche Inhalte schnell, sobald wir Kenntnis davon erhalten.

Wir bemühen uns außerdem, die Dauer zu verringern, in der andere strafbare Inhalte auf der Plattform vorhanden sind. Dazu gehören insbesondere Inhalte im Zusammenhang mit Unterstützung von Suizid, Todesdrohungen, Störung der öffentlichen Ordnung, Belästigung, Nachstellung, Furcht vor oder Provokation von Gewalt, Drogen und psychoaktiven Substanzen, Schusswaffen und anderen Waffen, Hilfe zur rechtswidrigen Einwanderung, Menschenhandel, sexueller Ausbeutung, sexuellen Bildern, Erlösen aus Straftaten, Betrug, Finanzdienstleistungen, ausländischer Einflussnahme und vorbereitenden oder unvollendeten Delikten im Zusammenhang mit diesen Verhaltensweisen. Wir entfernen solche Inhalte schnell, sobald wir Kenntnis davon erhalten.

Wir können interne Verfahren, menschliche Prüfungen, technische Werkzeuge und Meldungen von Nutzern einsetzen, um solche Inhalte zu erkennen, zu prüfen, zu beschränken oder zu entfernen. Wir können außerdem den Zugriff eines Nutzers aussetzen oder beschränken, Inhalte entfernen, für eine Untersuchung erforderliche Informationen sichern und mit zuständigen Behörden zusammenarbeiten, wenn das Gesetz dies verlangt oder erlaubt.

Welche Inhalte und Verhaltensweisen gemeldet werden sollten

Sie können uns Folgendes melden oder dazu eine Beschwerde einreichen:

Wie Sie eine Beschwerde einreichen oder Inhalte melden können

Sie müssen uns per E-Mail an hello@medwise.ai oder über die in der Plattform verfügbaren Funktionen kontaktieren.

Wie wir Ihre Beschwerde oder Meldung bearbeiten

Wir prüfen Ihre Beschwerde oder Meldung gemäß unseren internen Verfahren, unserer Risikobewertung, diesen Bedingungen und den geltenden Gesetzen. Wir können zusätzliche Informationen von Ihnen anfordern und bemühen uns, unter Berücksichtigung der Art der Meldung angemessen zu antworten.

Ihre Rechte, wenn wir den Zugriff auf Ihre Inhalte beschränken

Wenn wir den Zugriff auf Inhalte beschränken, die Sie auf unserem Dienst erstellt, hochgeladen oder geteilt haben, und dies entgegen diesen Bedingungen geschieht, können Ihnen Rechte zustehen, gegen uns wegen Vertragsverletzung vorzugehen, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen und im anwendbaren Recht vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse.

Ihre Rechte, wenn wir Ihre Nutzung des Dienstes aussetzen oder untersagen

Wenn wir Ihre Nutzung des Dienstes entgegen diesen Bedingungen aussetzen oder untersagen, können Ihnen Rechte zustehen, gegen uns wegen Vertragsverletzung vorzugehen, vorbehaltlich der in diesen Bedingungen und im anwendbaren Recht vorgesehenen Beschränkungen und Ausschlüsse.