Wij zijn Medwise AI Ltd, handelend onder de naam Medwise.ai, een vennootschap geregistreerd in Engeland en Wales onder nummer 12146414, met statutaire zetel aan Nexus House, Discovery Way, Leeds, West Yorkshire, Engeland, LS2 3AA ("Medwise", "wij", "ons" of "onze").
Alle gebruikers van de Medwise-dienst ("jij" of "gebruiker") moeten zich houden aan deze gebruiksvoorwaarden van het platform (de "voorwaarden"), inclusief het gebruik van Medwise in overeenstemming met toepasselijke wetgeving en regels voor online veiligheid.
Wij kunnen deze voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat op https://medwise.ai/terms-nl.html. Als je deze voorwaarden elders bekijkt, kan die versie verouderd zijn.
Het Medwise-platform omvat interactie met een AI-interface, een zoekfunctie en een aanbevelingssysteem. Je wordt er daarom over geïnformeerd dat je met een AI-systeem communiceert, ook wanneer dit al duidelijk is uit de naam en werking van de dienst.
Antwoorden, samenvattingen, concepten, suggesties, verwijzingen en andere inhoud die door het platform wordt gegenereerd of geordend, zijn educatieve inhoud die door AI is gegenereerd of ondersteund. Deze inhoud kan onvolledig, onjuist, verouderd of ongeschikt zijn voor een specifieke situatie. Je moet altijd de geciteerde bronnen controleren, relevante lokale richtlijnen raadplegen en je eigen professionele oordeel gebruiken.
Het platform kan AI en geautomatiseerde verwerking gebruiken om zoekresultaten te tonen en antwoorden te genereren, maar neemt geen beslissingen over personen die rechtsgevolgen of vergelijkbare significante gevolgen hebben. Medwise verstrekt informatie ter ondersteuning van menselijke besluitvorming en vervangt geen menselijke beslissing.
Deze voorwaarden leggen uit wat wel en niet is toegestaan wanneer je het Medwise-platform gebruikt (ons "Platform"). Zij gelden voor alle gebruikers, ongeacht of zij het Platform gebruiken via een mobiel apparaat, webapplicatie of een andere toegangsmethode.
Deze voorwaarden bevatten ook informatie over hoe wij gebruikers proberen te beschermen tegen illegale of schadelijke inhoud.
Deze voorwaarden zijn gescheiden van eventuele formele abonnementsovereenkomsten die vereist kunnen zijn voor toegang tot het Platform. De bepalingen van een dergelijke overeenkomst gelden naast deze voorwaarden.
Je kunt contact met ons opnemen via de ondersteuningsfuncties in het Platform of per e-mail via hello@medwise.ai.
Door ons Platform te gebruiken, bevestig je dat je deze voorwaarden accepteert en naleeft.
Als je deze voorwaarden niet accepteert, mag je ons Platform niet gebruiken.
Deze voorwaarden verwijzen ook naar de volgende documenten, die van toepassing zijn op je gebruik van het Platform:
Wij kunnen deze voorwaarden naar eigen inzicht wijzigen. Controleer ze regelmatig om te zien welke voorwaarden gelden op het moment dat je het Platform gebruikt. Deze Nederlandse versie is opgesteld voor de beschikbaarheid van Medwise AI in Nederland en andere Europese markten en bevat specifieke informatie over het gebruik van AI.
Wij kunnen het Platform bijwerken en wijzigen om onze diensten, gebruikersbehoeften en zakelijke prioriteiten te weerspiegelen. Wij garanderen niet dat het Platform, of enige inhoud daarop, altijd beschikbaar is of zonder onderbreking werkt. Wij kunnen de beschikbaarheid van het Platform geheel of gedeeltelijk opschorten, intrekken of beperken om zakelijke of operationele redenen.
Als je een gebruikersnaam, wachtwoord, single sign-on-toegang, login-informatie of andere beveiligingsgegevens verstrekt, kiest of ontvangt, moet je deze vertrouwelijk behandelen en niet met derden delen.
Wij kunnen een gebruikersnaam of wachtwoord uitschakelen als wij redelijkerwijs oordelen dat je deze voorwaarden niet hebt nageleefd. Als je weet of vermoedt dat iemand anders je inloggegevens kent, moet je ons zo snel mogelijk informeren via hello@medwise.ai.
Wij zijn eigenaar of licentiehouder van alle intellectuele-eigendomsrechten op ons Platform. Deze materialen worden beschermd door auteursrechtwetgeving en verdragen. Alle rechten zijn voorbehouden.
Je mag geen tekst- of datamining of geautomatiseerde webextractie uitvoeren, faciliteren, toestaan of mogelijk maken met betrekking tot ons Platform of de diensten die via het Platform worden aangeboden. Dit verbod omvat het gebruik van robots, bots, spiders, geautomatiseerde extractietools of andere geautomatiseerde middelen om enig deel van het Platform te openen, kopiëren, monitoren of opnieuw te publiceren.
Je mag het Platform, of gegevens die via het Platform zijn gepubliceerd, opgenomen of toegankelijk gemaakt, niet gebruiken om een AI-systeem of AI-model te ontwikkelen, trainen, verfijnen, valideren of evalueren, tenzij wij daarvoor vooraf uitdrukkelijke schriftelijke toestemming hebben gegeven.
Wanneer je een functie gebruikt waarmee je inhoud kunt maken, een vraag kunt stellen, inhoud kunt uploaden of delen, of met andere gebruikers kunt communiceren, moet je de hieronder beschreven normen voor aanvaardbaar gebruik naleven.
Je garandeert dat elke bijdrage aan deze normen voldoet. Je bent tegenover ons verantwoordelijk voor elke schending van deze garantie en vrijwaart ons voor verliezen of schade die uit een dergelijke schending voortvloeien.
Je blijft eigenaar van de inhoud die je uploadt of invoert. Je verleent ons echter een beperkte licentie om die inhoud te gebruiken, op te slaan en te kopiëren voor zover dat nodig is om de functies van het Platform te leveren, te beveiligen en te verbeteren.
Je mag geen gegevens invoeren, uploaden, delen of opnemen in het Platform die een patiënt of een andere levende persoon direct of indirect kunnen identificeren. Dit omvat namen, geboortedata, identificatienummers, contactgegevens, afbeeldingen, uittreksels uit medische dossiers, gezondheidsinformatie, zeldzame details die heridentificatie mogelijk maken en andere persoonlijke, vertrouwelijke, bevoorrechte of gevoelige gegevens.
Als je het Platform gebruikt in een klinische, professionele of educatieve context, moet je alle informatie vooraf anonimiseren en controleren of de anonimisering voldoende is. Je bent verantwoordelijk voor naleving van toepasselijke regels over vertrouwelijkheid, beroepsgeheim, gegevensbescherming en informatiebeveiliging.
Wij kunnen inhoud die je publiceert of uploadt verwijderen als wij van oordeel zijn dat deze niet voldoet aan deze voorwaarden of aan de hieronder beschreven normen voor aanvaardbaar gebruik.
Je verleent ons een wereldwijde, niet-exclusieve, kosteloze en overdraagbare licentie om je inhoud te gebruiken, te reproduceren, te verspreiden, afgeleide werken voor te bereiden, weer te geven en uit te voeren, uitsluitend voor zover dat nodig is voor de werking, levering, beveiliging, verbetering en promotie van het Platform, met inachtneming van onze Privacyverklaring en toepasselijke wetgeving.
Als je ons vragen, opmerkingen, suggesties, ideeën of feedback over het Platform of onze diensten stuurt, ga je ermee akkoord dat wij deze vrij mogen gebruiken voor rechtmatige, commerciële of niet-commerciële doeleinden, zonder erkenning of vergoeding, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Het Platform kan informatie en inhoud bevatten die door andere gebruikers is ingevoerd of geüpload. Die informatie en inhoud is niet door ons geverifieerd of goedgekeurd. Meningen van andere gebruikers vertegenwoordigen niet onze standpunten of waarden.
Zie ook de beperkingen voor door gebruikers gegenereerde inhoud in de sectie Aanvaardbaar gebruik hieronder.
De inhoud van ons Platform wordt verstrekt voor educatieve, informatieve, onderzoeks- en testdoeleinden met betrekking tot experimentele en nieuwe technologieën. De inhoud vormt geen formeel advies, waaronder medisch, juridisch, regulatoir of professioneel advies, waarop je uitsluitend zou moeten vertrouwen.
Het Platform is geen gereguleerd medisch hulpmiddel en is niet bedoeld voor een gereguleerd medisch doel. Het is niet bedoeld om ziekte, letsel, beperking of een fysiologische of pathologische toestand te diagnosticeren, voorkomen, monitoren, voorspellen, prognosticeren, behandelen of verlichten. Het is niet bedoeld als vervanging voor klinische beoordeling, behandelbeslissingen, triage, patiëntmonitoring of patiëntenzorg.
Het Platform gebruikt experimentele en nieuwe technologieën, waaronder AI. AI kan fouten maken. Alle resultaten van het Platform moeten onafhankelijk worden gecontroleerd. Je moet geciteerde bronnen, geneesmiddelinformatie, toepasselijke professionele richtlijnen en relevante lokale regels controleren.
Hoewel wij redelijke inspanningen leveren om het Platform actueel te houden, verklaren of garanderen wij niet dat de inhoud juist, volledig, actueel of geschikt is voor een bepaald doel. Het Platform wordt geleverd "zoals het is".
Het Platform is bedoeld om educatieve informatie te verstrekken aan gekwalificeerde zorgprofessionals, waaronder in het Verenigd Koninkrijk, Frankrijk, Duitsland, Italië, Spanje, Nederland en andere landen waar toegang wordt aangeboden. Je bent verantwoordelijk om ervoor te zorgen dat je gebruik van het Platform voldoet aan de wetten, beroepsregels, vertrouwelijkheidsverplichtingen en regelgevende vereisten die gelden in jouw land, regio, instelling en specialisme.
Het Platform kan bronnen uit andere landen tonen of citeren, waaronder Britse bronnen zoals NICE, NHS of andere instanties. Die bronnen weerspiegelen mogelijk niet de nationale richtlijnen, handelsvergunningen, productinformatie, vergoedingsvoorwaarden, klinische praktijk of lokale vereisten die gelden in Nederland of een andere jurisdictie. Je moet lokale richtlijnen en lokale productinformatie controleren voordat je informatie professioneel gebruikt.
De inhoud van het Platform is bedoeld voor gekwalificeerde zorgprofessionals en geautoriseerde gebruikers in een educatieve of professionele context. Toegang en gebruik door personen die handelen als patiënt of consument is verboden. Toegang en gebruik door personen jonger dan 18 jaar is verboden.
Als je medisch advies nodig hebt voor jezelf, iemand in je omgeving of in een privé- of familiesituatie, moet je contact opnemen met een gekwalificeerde zorgprofessional en, indien nodig, lokale hulpdiensten.
BIJ EEN MEDISCH SPOEDGEVAL BEL JE DE LOKALE HULPDIENSTEN. IN DE EUROPESE UNIE IS 112 HET ALGEMENE ALARMNUMMER.
Antwoorden en andere inhoud die door het Platform worden geproduceerd, zijn door AI gegenereerd of door AI ondersteund. Als je resultaten van het Platform kopieert, exporteert, deelt of opnieuw gebruikt, moet je deze behandelen als door AI gegenereerde of ondersteunde inhoud, deze controleren voordat je deze gebruikt en deze niet presenteren als door Medwise gevalideerd medisch advies.
Je mag door het Platform gegenereerde inhoud niet publiceren als publieke gezondheidsinformatie of informatie van algemeen belang zonder passende menselijke beoordeling, redactionele controle en correcte toewijzing van redactionele verantwoordelijkheid.
Het Platform kan functies bieden voor leren, reflectieconcepten, leerlogboeken of exports voor professionele nascholing. Deze functies zijn uitsluitend bedoeld voor notities en ondersteuning van leren.
Tenzij dit uitdrukkelijk en specifiek is vermeld in een afzonderlijk programma of contract, garandeert Medwise niet dat deze functies geaccrediteerde nascholing, officiële nascholingspunten, CME of gelijkwaardige punten vormen, of voldoen aan de eisen van een beroepsorganisatie, werkgever, opleidingsinstelling, accreditatie-instantie of nationale autoriteit. Je bent zelf verantwoordelijk voor het controleren van toepasselijke accreditatievereisten.
Het Platform is niet bedoeld om toegang tot opleidingen, onderwijsinstellingen of professionele programma's te bepalen. Het is niet bedoeld om leerresultaten van personen te beoordelen, cijfers toe te kennen, te rangschikken, te certificeren, voortgang aan te bevelen, examens te surveilleren of verboden gedrag tijdens een beoordeling te detecteren.
Je mag het Platform niet gebruiken als beoordelings-, certificerings-, bekwaamheids-, onderwijsbesluit- of professioneel besluitvormingsinstrument dat gevolgen heeft voor een persoon. Elk educatief gebruik moet onder menselijk toezicht blijven en beperkt zijn tot informatieve of didactische ondersteuning.
Wij behouden ons het recht voor toegangslimieten voor het Platform vast te stellen en een abonnement te eisen voor bepaalde gebruiksniveaus of volgens andere criteria die wij bepalen. Wij kunnen kosten in rekening brengen voor een dergelijk abonnement.
Als je gratis toegang hebt tot het Platform, verlenen wij je, onder voorbehoud van naleving van deze voorwaarden, een niet-exclusieve, niet-overdraagbare en herroepbare licentie om het Platform als individuele professional uitsluitend te gebruiken voor educatieve doeleinden, onderzoek en experimenten.
Als je toegang hebt via een abonnement, staan de details van je licentie in de voorwaarden van je abonnementsovereenkomst.
Je bent tegenover ons verantwoordelijk en vrijwaart ons voor verliezen, aansprakelijkheden, kosten of vorderingen die voortvloeien uit niet-naleving van deze voorwaarden of uit gebruik van het Platform op een manier die daarmee strijdig is.
Deze vrijwaring is niet gemaximeerd. Dit betekent dat je tegenover ons verantwoordelijk bent voor alle schade of verliezen die wij lijden, inclusief onze juridische en administratieve kosten en kosten in verband met een gestelde vordering, ook als die vordering uiteindelijk niet slaagt, als gevolg van jouw schending van deze voorwaarden of niet-conform gebruik van het Platform.
Wanneer het Platform links bevat naar applicaties, websites of bronnen van derden, worden die links uitsluitend ter informatie verstrekt. Zij mogen niet worden opgevat als goedkeuring door ons. Wij hebben geen controle over de inhoud van dergelijke sites, applicaties of bronnen.
Wij garanderen niet dat het Platform veilig of vrij van bugs of virussen is.
Je moet je eigen systemen, programma's en apparaten configureren om toegang te krijgen tot het Platform en je eigen antivirusbescherming gebruiken. Je mag niet bewust virussen, Trojaanse paarden, wormen, logische bommen of ander schadelijk materiaal introduceren of proberen ongeautoriseerde toegang te krijgen tot het Platform, servers, databases, apparatuur of netwerken die daarmee verband houden.
Je mag het Platform niet aanvallen via een dienstweigeringsaanval of een gedistribueerde dienstweigeringsaanval. Bij een schending eindigt je recht om het Platform te gebruiken onmiddellijk en kunnen wij het incident melden aan bevoegde autoriteiten.
Je mag geen software verstoren, beschadigen of hinderen die wordt gebruikt om het Platform te leveren, noch apparatuur, netwerken of software die wij bezitten of gebruiken, of die een derde bezit of gebruikt en waarvan het Platform afhankelijk is. Wij kunnen samenwerken met bevoegde autoriteiten, onder meer door je identiteit bekend te maken wanneer de wet dat vereist of toestaat.
Verwijzingen naar "aansprakelijkheid" in deze sectie omvatten elke aansprakelijkheid die voortvloeit uit je gebruik van het Platform, waaronder contractuele aansprakelijkheid, onrechtmatige daad, nalatigheid, misleiding, restitutie of andere grondslag.
Wij sluiten onze aansprakelijkheid niet uit en beperken deze niet wanneer dat onwettig zou zijn, waaronder bij overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door onze nalatigheid, of bij fraude of frauduleuze voorstelling van zaken.
Als je gratis toegang hebt tot het Platform, is onze aansprakelijkheid tegenover jou als volgt beperkt:
Als je via een abonnement toegang hebt tot het Platform, staan de toepasselijke aansprakelijkheidsgrenzen in je abonnementsovereenkomst.
Deze voorwaarden, hun onderwerp en totstandkoming, en alle niet-contractuele geschillen of vorderingen, worden beheerst door Engels recht. De rechtbanken van Engeland hebben exclusieve bevoegdheid, tenzij dwingend toepasselijk recht anders bepaalt voor gebruikers in de Europese Unie.
De volgende normen voor aanvaardbaar gebruik gelden voor elk gebruik van het Platform.
Je moet deze normen naar letter en geest naleven.
Wij bepalen naar eigen inzicht of door gebruikers gegenereerde inhoud of jouw gebruik van het Platform deze normen schendt.
Je mag het Platform niet gebruiken:
Door gebruikers gegenereerde inhoud moet:
Door gebruikers gegenereerde inhoud mag niet:
Je mag het Platform niet gebruiken op een manier die onder meer verband houdt met:
De volgende inhoud mag niet op deze dienst worden geüpload, gedeeld of rechtstreeks gegenereerd:
Je mag de volgende inhoud niet uploaden, publiceren, op het Platform maken of delen:
Je mag de volgende inhoud niet uploaden, publiceren, op het Platform maken, delen of laten uploaden, publiceren, maken of delen:
Je mag op het Platform geen inhoud uploaden, publiceren, maken of delen die ongeautoriseerde reclame bevat of diensten, producten of links naar andere applicaties of websites promoot. Je mag het Platform niet gebruiken om gereguleerde producten te promoten, waaronder tabak, e-sigaretten, alcohol gericht op minderjarigen of receptplichtige geneesmiddelen.
Je mag geen video's uploaden die reclame bevatten voor de volgende producten:
Reclame in een video die je uploadt mag niet:
Je moet de daarvoor bedoelde functionaliteit op het Platform gebruiken om te verklaren of een video, voor zover jij weet of redelijkerwijs van jou kan worden verwacht, reclame bevat.
Deze sectie legt uit wat wij doen om je te beschermen tegen illegale inhoud en welke technologieën ons daarbij kunnen helpen. De meest recente versie van onze risicobeoordeling voor illegale online-inhoud wordt beschikbaar gesteld wanneer deze is gepubliceerd.
Wij proberen de periode te beperken waarin terroristische inhoud op het Platform aanwezig is door de procedures toe te passen die in onze risicobeoordeling zijn voorzien. Wij verwijderen dergelijke inhoud snel zodra wij ervan op de hoogte zijn.
Wij proberen de periode te beperken waarin inhoud over seksuele uitbuiting of seksueel misbruik van kinderen op het Platform aanwezig is door de procedures toe te passen die in onze risicobeoordeling zijn voorzien. Wij verwijderen dergelijke inhoud snel zodra wij ervan op de hoogte zijn.
Wij proberen ook de periode te beperken waarin andere strafbare inhoud op het Platform aanwezig is. Dit omvat onder meer inhoud in verband met hulp bij zelfmoord, doodsbedreigingen, verstoring van de openbare orde, intimidatie, belaging, vrees voor of uitlokking van geweld, drugs en psychoactieve stoffen, vuurwapens en andere wapens, hulp bij illegale immigratie, mensenhandel, seksuele uitbuiting, seksuele beelden, opbrengsten van misdrijven, fraude, financiële diensten, buitenlandse inmenging en voorbereidende of onvoltooide misdrijven in verband met dergelijk gedrag. Wij verwijderen dergelijke inhoud snel zodra wij ervan op de hoogte zijn.
Wij kunnen interne procedures, menselijke beoordeling, technische hulpmiddelen en gebruikersmeldingen gebruiken om dergelijke inhoud te identificeren, te beoordelen, te beperken of te verwijderen. Wij kunnen ook toegang van een gebruiker opschorten of beperken, inhoud verwijderen, informatie bewaren die nodig is voor onderzoek en samenwerken met bevoegde autoriteiten wanneer de wet dat vereist of toestaat.
Je kunt ons een melding of klacht sturen over:
Neem contact met ons op via hello@medwise.ai of via de beschikbare functies in het Platform.
Wij beoordelen je klacht of melding volgens onze interne procedures, onze risicobeoordeling, deze voorwaarden en toepasselijke wetgeving. Wij kunnen om aanvullende informatie vragen en proberen redelijk te reageren, rekening houdend met de aard van de melding.
Als wij toegang beperken tot inhoud die jij op onze dienst hebt gegenereerd, geüpload of gedeeld op een manier die in strijd is met deze voorwaarden, kun je het recht hebben om tegen ons op te treden wegens contractbreuk, onder voorbehoud van de beperkingen en uitsluitingen in deze voorwaarden en toepasselijke wetgeving.
Als wij je gebruik van de dienst opschorten of verbieden op een manier die in strijd is met deze voorwaarden, kun je het recht hebben om tegen ons op te treden wegens contractbreuk, onder voorbehoud van de beperkingen en uitsluitingen in deze voorwaarden en toepasselijke wetgeving.