Somos Medwise AI Ltd, que opera como Medwise.ai, una sociedad constituida en Inglaterra y Gales con el número 12146414 y domicilio social en Nexus House, Discovery Way, Leeds, West Yorkshire, Inglaterra, LS2 3AA («Medwise», «nosotros», «nuestro»).
Todos los usuarios del servicio Medwise («tú» o «usted») deben seguir las reglas de estos Términos de uso de la plataforma (los «términos»), incluido el uso de Medwise conforme a la ley y a las normas aplicables de seguridad en línea.
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. La versión más reciente está disponible en https://medwise.ai/terms-es.html. Si consultas estos términos en otro lugar, la versión puede estar obsoleta y haber dejado de aplicarse.
La plataforma Medwise implica la interacción con una interfaz de IA, un sistema de búsqueda y un sistema de recomendación. Por tanto, se te informa de que interactúas con un sistema de IA, aunque esto pueda resultar evidente por el nombre y el funcionamiento del servicio.
Las respuestas, resúmenes, borradores, sugerencias, referencias y otros contenidos generados u organizados por la plataforma son contenidos educativos generados o asistidos por IA. Pueden ser incompletos, inexactos, obsoletos o inadecuados para un caso concreto. Debes comprobar siempre las fuentes citadas, consultar las recomendaciones e información locales pertinentes y aplicar tu propio criterio profesional.
La plataforma puede utilizar IA y tratamiento automatizado para devolver resultados de búsqueda y generar respuestas, pero no toma decisiones sobre personas que produzcan efectos jurídicos o efectos similares significativos. Medwise proporciona información para apoyar decisiones humanas y no sustituye la toma de decisiones humana.
Estos términos explican qué está permitido y qué está prohibido cuando utilizas la plataforma Medwise (nuestra «Plataforma»). Se aplican a todos los usuarios, tanto si acceden a la Plataforma desde un dispositivo móvil, una aplicación web u otro medio de acceso.
Estos términos también incluyen información sobre cómo intentamos proteger a los usuarios frente a contenidos ilícitos o perjudiciales.
Estos términos son independientes de cualquier contrato formal de suscripción, que puede ser necesario para acceder a la Plataforma en determinadas circunstancias. Las disposiciones de dicho contrato se aplican además de estos términos.
Puedes contactar con nosotros mediante las funciones de soporte de la Plataforma o por correo electrónico en hello@medwise.ai.
Al utilizar nuestra Plataforma, confirmas que aceptas estos términos de uso y que cumplirás con ellos.
Si no aceptas estos términos, no debes utilizar nuestra Plataforma.
Estos términos remiten a los siguientes documentos, que también se aplican a tu uso de la Plataforma:
Podemos modificar estos términos a nuestra discreción. Consúltalos periódicamente para comprobar los términos aplicables en el momento de tu uso. Esta versión española se ha preparado para la disponibilidad de Medwise AI en España y otros mercados europeos e incorpora información específica sobre el uso de IA.
Podemos actualizar y modificar la Plataforma para reflejar cambios en nuestras ofertas, necesidades de los usuarios y prioridades comerciales. No garantizamos que la Plataforma, o cualquier contenido en ella, esté siempre disponible o funcione sin interrupciones. Podemos suspender, retirar o limitar la disponibilidad de toda o parte de la Plataforma por razones comerciales u operativas.
Si proporcionas, eliges o recibes un código de identificación, contraseña, acceso mediante inicio de sesión único, datos de acceso u otras credenciales como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debes tratarlos como confidenciales y no divulgarlos a terceros.
Podemos desactivar cualquier identificador o contraseña si, a nuestro juicio razonable, no has cumplido estos términos. Si sabes o sospechas que otra persona conoce tus credenciales, debes informarnos rápidamente en hello@medwise.ai.
Somos propietarios o licenciatarios de todos los derechos de propiedad intelectual relativos a nuestra Plataforma. Estos materiales están protegidos por leyes y tratados de derechos de autor. Todos los derechos quedan reservados.
No debes realizar, facilitar, autorizar ni permitir minería de textos o datos, ni scraping web, en relación con nuestra Plataforma o los servicios proporcionados a través de ella, sea cual sea el fin. Esta prohibición incluye el uso de robots, bots, spiders, scrapers u otros dispositivos automatizados para acceder, copiar, supervisar o republicar cualquier parte de la Plataforma.
No debes utilizar la Plataforma, ni los datos publicados, incluidos o accesibles a través de la Plataforma, para desarrollar, entrenar, ajustar, validar o evaluar un sistema o modelo de IA, salvo autorización expresa y por escrito de nuestra parte.
Cuando utilices una función que permita crear contenido en la Plataforma, hacer una pregunta, subir o compartir contenido, o comunicarte con otros usuarios, debes cumplir las normas de uso aceptable indicadas más abajo.
Garantizas que cualquier contribución cumple dichas normas. Eres responsable frente a nosotros de cualquier incumplimiento de esa garantía y nos indemnizarás por cualquier pérdida o daño derivado de dicho incumplimiento.
Conservas la titularidad de los contenidos que subas o introduzcas. No obstante, nos concedes una licencia limitada para utilizar, conservar y copiar esos contenidos con el fin de proporcionar las funciones de la Plataforma.
No debes introducir, subir, compartir ni incluir en la Plataforma datos que permitan identificar directa o indirectamente a un paciente o a otra persona viva. Esto incluye nombres, fechas de nacimiento, números de identificación, datos de contacto, imágenes, extractos de historias clínicas, información de salud, detalles poco frecuentes que permitan la reidentificación y cualquier otro dato personal, confidencial, privilegiado o sensible.
Si utilizas la Plataforma en un contexto clínico o educativo, debes anonimizar toda información antes de usarla y verificar que la anonimización sea suficiente. Eres responsable de cumplir las normas aplicables de confidencialidad, secreto profesional, protección de datos y seguridad de la información.
Podemos eliminar cualquier contenido que publiques o subas si, a nuestro juicio, no cumple estos términos o las normas de uso aceptable indicadas más abajo.
Nos concedes una licencia mundial, no exclusiva, gratuita y transferible para utilizar, reproducir, distribuir, preparar obras derivadas, mostrar y ejecutar tus contenidos únicamente en la medida necesaria para operar, proporcionar, proteger, mejorar y promocionar la Plataforma, con sujeción a nuestro Aviso de privacidad y a las leyes aplicables.
Si nos envías preguntas, comentarios, sugerencias, ideas o feedback sobre la Plataforma o nuestros servicios, aceptas que podamos utilizarlos libremente para fines lícitos, comerciales o no, sin reconocimiento ni compensación, salvo que una norma imperativa disponga lo contrario.
La Plataforma puede incluir información y contenidos subidos o introducidos por otros usuarios. Dicha información y contenidos no han sido verificados ni aprobados por nosotros. Las opiniones expresadas por otros usuarios no representan nuestras opiniones o valores. No somos responsables de la exactitud del contenido generado por usuarios.
Consulta también las restricciones relativas al contenido generado por usuarios en la sección Uso aceptable más abajo.
El contenido de nuestra Plataforma se proporciona con fines educativos, informativos, de investigación y de prueba de tecnologías experimentales y nuevas. No constituye asesoramiento formal, incluido asesoramiento médico, jurídico, normativo o profesional, en el que debas basarte exclusivamente.
La Plataforma no es un producto sanitario regulado y no está destinada a tener una finalidad médica regulada. No está destinada a diagnosticar, prevenir, supervisar, predecir, pronosticar, tratar o aliviar una enfermedad, lesión, discapacidad o estado fisiológico o patológico. No está destinada a sustituir una evaluación clínica, decisión terapéutica, triaje, seguimiento de pacientes o atención a pacientes.
La Plataforma utiliza tecnologías experimentales y nuevas, incluida IA. La IA puede equivocarse. Todas las salidas de la Plataforma deben ser verificadas de forma independiente. Debes comprobar las fuentes citadas, la información sobre medicamentos, las recomendaciones profesionales aplicables y las normas locales pertinentes.
Aunque realizamos esfuerzos razonables para mantener la Plataforma actualizada, no declaramos ni garantizamos que el contenido sea exacto, completo, actual o adecuado para un uso concreto. La Plataforma se proporciona «tal cual».
La Plataforma está destinada a proporcionar información educativa a profesionales sanitarios cualificados, entre otros en el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia y España, cuando se ofrezca el acceso en dichos territorios. Eres responsable de asegurarte de que tu uso de la Plataforma cumple las leyes, reglas profesionales, obligaciones de confidencialidad y requisitos normativos aplicables en tu país, región, institución y especialidad.
La Plataforma puede mostrar o citar fuentes de otros países, incluidas fuentes británicas como NICE, NHS u otros organismos. Estas fuentes pueden no reflejar las guías nacionales, autorizaciones de comercialización, fichas técnicas, condiciones de financiación, prácticas clínicas o requisitos locales aplicables en España, Francia, Alemania, Italia o cualquier otra jurisdicción. Debes comprobar las guías locales y la información local del producto antes de cualquier uso profesional.
El contenido de la Plataforma está destinado a profesionales sanitarios cualificados y usuarios autorizados en un contexto educativo o profesional. Se prohíbe el acceso y uso por personas que actúen como pacientes o consumidores. Se prohíbe el acceso y uso por menores de 18 años.
Si necesitas asesoramiento médico para ti, para una persona cercana o en un contexto privado o familiar, debes buscar ayuda de un profesional sanitario cualificado y, si es necesario, contactar con los servicios locales de emergencia.
EN CASO DE URGENCIA MÉDICA, LLAMA A LOS SERVICIOS LOCALES DE EMERGENCIA. EN LA UNIÓN EUROPEA, EL 112 ES EL NÚMERO ÚNICO DE EMERGENCIAS.
Las respuestas y otros contenidos producidos por la Plataforma son generados o asistidos por IA. Si copias, exportas, compartes o reutilizas una salida de la Plataforma, debes tratarla como contenido generado o asistido por IA, verificarla antes de cualquier uso y no presentarla como una recomendación médica validada por Medwise.
No debes publicar contenidos generados por la Plataforma como información dirigida al público sobre cuestiones de salud o de interés público sin una revisión humana adecuada, control editorial y atribución correcta de la responsabilidad editorial.
La Plataforma puede ofrecer funciones relacionadas con el aprendizaje, borradores de reflexión, registros de aprendizaje o exportaciones de formación continuada. Estas funciones se proporcionan únicamente para mantener notas y apoyar el aprendizaje.
Salvo indicación expresa y específica en un programa o contrato separado, Medwise no garantiza que estas funciones constituyan formación acreditada, créditos oficiales de DPC, FMC, CME, ECM o equivalentes, ni que cumplan los requisitos de un colegio profesional, empleador, proveedor de formación, organismo de acreditación o autoridad nacional. Eres responsable de verificar cualquier requisito de acreditación aplicable.
La Plataforma no está destinada a determinar el acceso o la admisión a formación, instituciones educativas o programas profesionales. No está destinada a evaluar resultados de aprendizaje de una persona, calificar, clasificar, certificar, recomendar progresión, supervisar exámenes o detectar conductas prohibidas durante una evaluación.
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Nos reservamos el derecho a fijar límites de acceso a la Plataforma y exigir una suscripción para determinados niveles de uso o según cualquier otro criterio que determinemos. Podemos cobrar tarifas por dicha suscripción.
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Estos términos, su objeto y formación, así como cualquier disputa o reclamación extracontractual, se rigen por la ley inglesa. Los tribunales de Inglaterra tienen jurisdicción exclusiva, salvo que existan normas imperativas aplicables a usuarios situados en la Unión Europea que dispongan lo contrario.
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Determinaremos, a nuestra discreción, si el contenido generado por usuarios o tu uso de la Plataforma infringe estas normas.
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Esta sección explica qué hacemos para protegerte frente a contenidos ilícitos y qué tecnologías pueden ayudarnos. La versión más reciente de nuestra evaluación de riesgos de contenidos ilícitos en línea se pondrá a disposición cuando se publique.
Intentamos reducir el tiempo durante el cual contenidos terroristas están presentes en la Plataforma aplicando los procedimientos previstos en nuestra evaluación de riesgos. Eliminamos dichos contenidos rápidamente cuando tenemos conocimiento de ellos.
Intentamos reducir el tiempo durante el cual contenidos de explotación o abuso sexual de menores están presentes en la Plataforma aplicando los procedimientos previstos en nuestra evaluación de riesgos. Eliminamos dichos contenidos rápidamente cuando tenemos conocimiento de ellos.
También intentamos reducir el tiempo durante el cual otros contenidos constitutivos de delito están presentes en la Plataforma. Esto incluye, entre otros, contenidos relacionados con asistencia al suicidio, amenazas de muerte, alteración del orden público, acoso, acoso persistente, temor o provocación de violencia, drogas y sustancias psicoactivas, armas de fuego y otras armas, ayuda a la inmigración ilegal, trata de personas, explotación sexual, imágenes sexuales, productos del delito, fraude, servicios financieros, injerencia extranjera y delitos preparatorios o incompletos relacionados con esas conductas. Eliminamos dichos contenidos rápidamente cuando tenemos conocimiento de ellos.
Podemos utilizar procedimientos internos, revisión humana, herramientas técnicas y avisos de usuarios para identificar, revisar, restringir o eliminar dichos contenidos. También podemos suspender o restringir el acceso de un usuario, eliminar contenido, preservar información necesaria para una investigación y cooperar con las autoridades competentes cuando la ley lo exija o lo permita.
Puedes notificarnos o presentar una reclamación sobre:
Debes contactar con nosotros por correo electrónico en hello@medwise.ai o mediante las funciones disponibles en la Plataforma.
Revisaremos tu reclamación o notificación conforme a nuestros procedimientos internos, nuestra evaluación de riesgos, estos términos y las leyes aplicables. Podemos pedirte información adicional y procuraremos responder de forma razonable, teniendo en cuenta la naturaleza de la notificación.
Si restringimos el acceso a contenido que hayas generado, subido o compartido en nuestro servicio de una forma contraria a estos términos, puedes tener derecho a emprender una acción contra nosotros por incumplimiento contractual, sujeto a los límites y exclusiones previstos en estos términos y en la ley aplicable.
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